키스톤옵스서비스

핵심 서비스

운영 진단, 시스템 구축, 운영 지원. 필요한 하나만 맡기셔도 되고, 세 가지를 순서대로 진행해도 됩니다.

01

운영 진단과 프로세스 설계

무엇을 만들지 이전에 무엇을 고칠지부터 정합니다. 시스템이 필요 없는 구간은 필요 없다고 말씀드립니다.

  • 현행 업무 실사와 담당자 인터뷰
  • 병목과 중복 작업, 수작업 구간 식별
  • 개선안과 우선순위 정리
  • 시스템으로 풀 범위와 규칙으로 풀 범위 구분

결과무엇부터 손댈지가 정해진 우선순위 문서

02

내부 운영 시스템 구축

팀이 매주 실제로 내리는 결정에 맞춰 좁고 깊게 설계합니다. 범용 도구를 억지로 끼워 맞추지 않습니다.

  • 업무 흐름 정의와 화면 설계
  • 개발, 배포, 기존 데이터 이전
  • 주문과 재고, 현장과 일정, 생산과 정산처럼 회사마다 다른 축
  • 사내 시스템과 고객용 웹, 커머스 연결

결과엑셀 대장과 메신저 공지를 대체하는 하나의 화면

03

운영 지원과 유지관리

만든 사람이 계속 붙어 있습니다. 쓰면서 나오는 요청을 다음 주기에 반영합니다.

  • 월 단위 운영 위탁
  • 장애 대응과 백업 점검
  • 사용 중 나오는 개선 요청 반영
  • 담당자 교체와 신규 입사자를 위한 사용 문서

결과담당자가 바뀌어도 멈추지 않는 운영

다루지 않는 일

브랜드 광고 집행, 단발성 디자인 외주, 패키지 소프트웨어 재판매는 맡지 않습니다. 운영에 남지 않는 일은 저희가 잘하는 영역이 아닙니다.

지금 막혀 있는 업무가 무엇인가요